Microsoft Outage Today: Outlook, Teams और Copilot पर असर, भारत में भी यूजर्स परेशान

: माइक्रोसॉफ्ट की ईमेल और कार्यस्थल सेवाओं में आई वैश्विक तकनीकी बाधा शुक्रवार को दूसरे दिन भी जारी रही। भारत समेत कई देशों में उपयोगकर्ताओं को Outlook खोलने, ईमेल भेजने और खाते में प्रवेश करने में परेशानी हुई। Microsoft 365, Teams और Copilot की कुछ सुविधाएँ भी प्रभावित हुईं। कंपनी ने सुधार के संकेत दिए हैं, लेकिन सभी सेवाओं के पूरी तरह सामान्य होने की पुष्टि नहीं की है।

Microsoft outage today: भारत में Outlook क्यों नहीं चल रहा?

समस्या 12 नवंबर की रात शुरू हुई और इसका प्रमुख असर Exchange Online पर पड़ा है। यह Outlook की ऑनलाइन मेल सेवा और Microsoft 365 के कई कार्यों का आधार है। इसके कारण कुछ उपयोगकर्ताओं का मेलबॉक्स वेब, कंप्यूटर और मोबाइल ऐप पर नहीं खुला। कई लोगों को लॉगिन में दिक्कत आई, जबकि कुछ के ईमेल भेजने या प्राप्त करने में देरी हुई। इसलिए Outlook login या Outlook web की समस्या हर बार खाते अथवा पासवर्ड की गड़बड़ी नहीं होती।

माइक्रोसॉफ्ट के सेवा-स्थिति पन्ने के अनुसार, Outlook on the web, कंप्यूटर पर Outlook और मोबाइल से मेल तक पहुँचने के तरीके प्रभावित हो सकते हैं। ईमेल पहुँचने में भी देरी संभव है।

Outlook के अलावा Teams, Copilot और किन सेवाओं पर असर?

Exchange Online पर निर्भर Microsoft 365 सुविधाएँ भी प्रभावित हुईं। Copilot Chat कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए नहीं खुल रहा था या उत्तर देने में असफल हो रहा था। काम से जुड़े ईमेल, कैलेंडर और फाइलों तक Copilot की पहुँच भी प्रभावित हो सकती है।

Teams की मुख्य सुविधाएँ, जैसे कॉल, बैठकें, समूह चैट और सामान्य चैनल संदेश, अधिकांशतः काम कर रही थीं। हालांकि कैलेंडर देखना, बैठक तय करना, निमंत्रण भेजना या उनमें बदलाव करना प्रभावित हो सकता है। SharePoint की सीधी फाइल-पहुँच काम कर सकती है, लेकिन ईमेल-आधारित काम अटक सकते हैं। Planner, To Do, Purview और कुछ सुरक्षा व प्रशासनिक सेवाओं पर भी असर दर्ज किया गया है।

भारत में इस बाधा का असर कारोबार पर भी पड़ा। मीडिया रिपोर्ट्स के अनुसार, IndiGo ने बताया कि उसकी ईमेल सहायता सेवा प्रभावित हुई है। यात्रियों को जरूरी मदद के लिए एयरलाइन की वेबसाइट, ऐप और अन्य उपलब्ध माध्यमों का इस्तेमाल करने की सलाह दी गई। यह ईमेल सहायता में रुकावट है, उड़ान संचालन ठप होने की खबर नहीं।

Microsoft outage का कारण क्या है, क्या साइबर हमला हुआ?

माइक्रोसॉफ्ट की जाँच में प्रभावित सर्वरों पर तकनीकी दबाव और उनके अनुरोधों का जवाब देना बंद करने की समस्या सामने आई। पहले किए गए कुछ सुधार अपेक्षित नतीजे नहीं दे पाए। इसके बाद कंपनी ने सर्वर स्थिरता बढ़ाने के लिए प्रमाणीकरण और नेटवर्क मार्ग-निर्धारण से जुड़ा बदलाव लागू किया। ताज़ा अपडेट में कंपनी ने कहा कि इससे सर्वरों की स्थिरता में सुधार दिखा है और बदलाव को दूसरे प्रभावित हिस्सों तक चरणबद्ध तरीके से बढ़ाया जा रहा है।

कंपनी के मुताबिक, फिलहाल इस घटना के पीछे किसी दुर्भावनापूर्ण गतिविधि या साइबर हमले का प्रमाण नहीं मिला है। हालांकि, मूल कारण की पूरी जानकारी सेवा बहाल होने के बाद जारी विस्तृत घटना-रिपोर्ट में दी जाएगी।

Outlook outage today: क्या सेवा बहाल हो गई है?

13 नवंबर को दोपहर बाद के अपडेट में कई सेवाओं में धीरे-धीरे सुधार के संकेत मिले, लेकिन क्षमता सामान्य स्तर पर नहीं लौटी थी। इसलिए कुछ लोगों का Outlook खुल सकता है, जबकि दूसरे उपयोगकर्ताओं को लॉगिन या संदेश भेजने में समस्या बनी रह सकती है। कंपनी ने पूरी तरह सेवा बहाल होने का निश्चित समय नहीं बताया है।

माइक्रोसॉफ्ट ने लंबित ईमेल को प्राथमिकता से सँभालने और संदेशों के बैकलॉग को सुरक्षित रखने की बात कही है। इसके लिए ईमेल की समय-सीमा 48 घंटे तक बढ़ाई गई है। इसका मतलब यह नहीं कि हर संदेश तुरंत पहुँच जाएगा, बल्कि लंबित ईमेल को सँभालने के लिए अतिरिक्त समय दिया जा रहा है।

उपयोगकर्ता Microsoft की आधिकारिक सेवा-स्थिति जाँचें और जरूरत पर वैकल्पिक संपर्क माध्यम अपनाएँ। इस वैश्विक बाधा के दौरान बार-बार पासवर्ड बदलने या ऐप हटाकर फिर से लगाने से समस्या दूर होना जरूरी नहीं है। Downdetector पर उपयोगकर्ताओं की शिकायतें समस्या का संकेत देती हैं, लेकिन यह कंपनी की आधिकारिक पुष्टि का विकल्प नहीं है।

अन्य ख़बरें !